En la majoria d’organitzacions, l’estratègia és correcta.
El problema apareix quan aquesta estratègia baixa a l’organització i es troba amb estructures, dinàmiques i persones que no estan alineades.
No és una qüestió de manca de talent, ni tampoc de voluntat.
És una qüestió de sistema.
Quan els rols no estan clars, quan la direcció no parla amb una sola veu o quan els equips operen amb lògiques diferents, l’estratègia es dilueix en el dia a dia.
Aleshores apareixen els símptomes: